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如果您无法更改网易邮箱注册的格式，可能有以下几种原因。
1、账户问题：您的网易邮箱账户可能存在某些问题，导致无法更改注册格式，您可以尝试联系网易客服，寻求帮助解决问题。
2、浏览器问题：有时候浏览器可能会阻止您更改某些设置，您可以尝试清除浏览器缓存和Cookie，然后重新登录网易邮箱账户，再次尝试更改注册格式。
3、邮箱功能限制：如果您使用的是免费邮箱，可能会有一些功能限制，包括无法更改注册格式，您可以尝试升级到收费邮箱，以获取更多功能和服务。
4、操作不正确：可能您没有按照正确的步骤进行更改，请再次确认您是否按照正确的步骤操作，或者查找相关的帮助文档和指南。
如果您仍然无法解决问题，建议您直接联系网易客服，他们将会为您提供更具体的帮助和解决方案。